Service Agreement

Marrëveshje Shërbimi
Duke përdorur shërbimet tona të hostimit në internet, serverëve të dedikuar, VPS dhe domaineve nga këtu e tutje “Shërbimet,” të cilat do të përkufizohen më poshtë, ju shprehni dakortësinë tuaj me kushtet dhe termat e përfshira në këtë Marrëveshje Hostimi në Internet, nga këtu e tutje "Marrëveshja". Kjo Marrëveshje është mes jush, organizatës tuaj, nëse po nënshkruani këtë marrëveshje në emër të një organizate që referohen kolektivisht këtu si "ju" ose "juaj" dhe formatet përkatëse, dhe Host.al SHPK ("ne", "neve" dhe "tona").

Këto kushte dhe terma mund të modifikohen herë pas here. Modifikimet e bëra në këtë Marrëveshje do të bëhen efektive 30 ditë pasi të postohen. Kjo Marrëveshje do të postohet përmes ndërfaqes që përdorni për të konfiguruar ose për të porositur shërbimet tek ndërfaqja e Shërbimeve. Ju pranoni që do të kontrolloni kushtet dhe termat, nëse nuk jeni më dakord me këto kushte dhe terma të Marrëveshjes, do të ndaloni përdorimin e Shërbimeve dhe do të ndërprisni Shërbimet siç përshkruhet më poshtë në paragrafin 4.

Shërbimet përfshijnë paketën e hostimit të faqes së internetit me konfigurimin specifik që keni zgjedhur ose që do të zgjidhni përmes ndërfaqes së shërbimeve ndërsa përdorni Shërbimet. Ju e pranoni dhe e kuptoni se ka kufizime të rëndësishme shërbimi përfshirë kufizimet e bandwith-it dhe matrica të tjera kapaciteti. Çdo paketë hostimi Plesk ka një kufizim për madhësinë e kutisë postare, me një maksimum prej 2 GB për çdo kuti postare, përveç paketave të mëparshme cPanel, të cilat mund të kenë konfigurime të ndryshme në varësi të marrëveshjes në kohën kur janë blerë. Në lidhje me çmimet, përfshirë çmimet për shërbime opsionale, siç është rritja automatike e kapacitetit në rast të mbingarkesës, periudha e shërbimit, kushtet e pagesës dhe kushte të tjera që lidhen me Shërbimet do të përcillen përmes ndërfaqes së Shërbimeve dhe do të përfshihen në këtë Marrëveshje.

Ju informoheni se, nëse përdorni një kartë krediti për të paguar për Shërbimet, mund që tarifa për Shërbimet të shfaqet nën një emër tjetër nga emri ynë (emri që është zakonisht përshkrues i Shërbimeve), dhe se përpara se të kontaktoni kompaninë e kartës suaj të kreditit lidhur me këto tarifa, së pari duhet të na kontaktoni për të verifikuar tarifat dhe mënyrën e faturimit. Ju pranoni që çdo kërkesë për rimbursim (chargeback) nga një kompani kartash krediti (ose veprim i ngjashëm nga një ofrues tjetër pagese) për një tarifë të lidhur me Shërbimet, për çfarëdo arsye, është një shkelje e rëndësishme e kësaj Marrëveshjeje dhe është një arsye për ndërprerjen e shërbimeve. Gjithashtu, pranoni që pas një kërkese për rimbursim nga ana juaj, ju pranoni dhe kuptoni që mund të pezullojmë aksesin tuaj në çdo llogari që keni me ne dhe përdorimin e çdo emri domaini, faqeje interneti, përmbajtjeje të faqeve, emaili, ose të dhënash të tjera të hostuara në sistemet tona. Ne do të rivendosim të drejtat tuaja vetëm sipas diskrecionit tonë dhe në varësi të pranimit të tarifës që u takon dhe tarifës sonë aktuale të rivendosjes, e cila aktualisht është 100€.

Ju pranoni që Shërbimet do të ofrohen për periudhën që keni zgjedhur përmes Ndërfaqes së Shërbimeve. Pavarësisht nëse i ndërprisni Shërbimet Përmes Ndërfaqes Së Shërbimeve para se të mbarojë periudha e Shërbimeve, ju pranoni që Shërbimet mund të rinovohen për një periudhë tjetër të barabartë me periudhën e mëparshme dhe që tarifat përkatëse do të ngarkohen në kartën e kreditit të lidhur me llogarinë tuaj. Ju pranoni se heqni dorë nga çdo kërkesë që mund të vihej ndryshe nga ligji, që kërkon miratimin tuaj të qartë për faturimin në vazhdim dhe se miratimi juaj i vazhdueshëm për t'u faturuar për këtë rinovim mund të supozohet deri në momentin që ju ndërprisni Shërbimet përmes Ndërfaqes së Shërbimeve. Ju pranoni që përpjekjet për të ndërprerë Shërbimet përveçse përmes Ndërfaqes së Shërbimeve (si për shembull duke dërguar një email në një adresë të përgjithshme emaili) nuk janë mënyra të besueshme komunikimi dhe se një përpjekje e tillë për ndërprerje nuk do të jetë e vlefshme deri sa të pranohet dhe njoftohet nga ne. Sa i përket rinovimeve, ju pranoni gjithashtu që është detyra juaj të mbani informacionin e kartës së kreditit të lidhur me llogarinë tuaj, dhe se ne nuk jemi të detyruar të kontaktojmë për të përditësuar këtë informacion në rast se pagesat refuzohen.

Ju pranoni se nuk mund të ulni bandwith-in ose kapacitetet e tjera të Shërbimeve nën nivelin e përdorimit të faktuar të Shërbimeve që keni pasur gjatë muajit aktual ose muajit të kaluar.

Përdorimi juaj i Shërbimeve mund të pezullohet ose si Marrëveshje mund të ndërpritet nëse ne vendosim se po akuzoheni se po shkelni kushtet dhe termat e kësaj Marrëveshjeje ose çdo marrëveshje tjetër që keni nënshkruar me ne. Në rastin e ndërprerjes ose pezullimit të Shërbimeve në këto kushte, ju pranoni
a) Tarifat e parapaguara nuk do t'ju kthehen
b) Ne mund të marrim kontrollin mbi çdo emër domaini që lidhet me Shërbimet e ndërprera, për sa kohë që ky emër domaini është regjistruar përmes shërbimeve tona të regjistrimit të domaineve. Ju e kuptoni se marrja e kontrollit mbi një emër domaini përfshin, pa kufizim, veprime të tilla si regjistrimi ynë si "regjistrues" ose "kontakt administrativ" për domainin dhe kontrolli i cilësimeve DNS për emrin e domainit.

Shërbimet ofrohen përmes një infrastrukture që është e ndarë nga të gjithë përdoruesit e Shërbimeve. Përdorimi juaj i Shërbimeve mund të pezullohet ose kufizohet në mënyrë të pakufizuar nëse përdorimi juaj i Shërbimeve dëmton aftësinë tonë për të ofruar Shërbimet për përdoruesit e tjerë.

Ju pranoni se sistemi i komunikimit me email dhe komunikimi online (chat, njoftime për llogarinë, etj.) do të jenë mënyrat kryesore të komunikimit ndërmjet jush dhe nesh. Ju pranoni se është përgjegjësia juaj të mbani një adresë emaili dhe një adresë fizike të azhurnuar në informacionet tuaja të kontaktit. Gjithashtu, pranoni se do të hyni rregullisht në llogarinë tuaj për të marrë çdo njoftim të postuar përmes Ndërfaqes së Shërbimeve. Ju pranoni se mosrespektimi i kërkesës për të përgjigjur në një komunikim nga ana jonë mund të rezultojë në pezullimin ose anulimin e Shërbimeve pa kthim të tarifave të parapaguara, nëse ka.

Duhet të jeni të informuar që ne nuk kemi detyrim të kthejmë asnjë të dhënë tek ju pas përfundimit të kësaj Marrëveshjeje. Është përgjegjësia juaj të shkarkoni, të bëni kopje, ose të bëni kopje rezervë të të gjitha të dhënave që ndodhen në serverët dhe pajisjet e tjera që ofrojnë Shërbimet dhe ta bëni këtë brenda kufizimeve të kapacitetit të shërbimeve. Ju e pranonit gjithashtu që çdo humbje ose korrupsion i të dhënave që ndodh për shkak të një ndërprerjeje të Shërbimeve, pavarësisht shkakut të ndërprerjes, nuk do të jetë përgjegjësi e jona dhe që pas ndërprerjes të Shërbimeve, mund të kërkohet nga ju që të ngarkoni të dhënat përsëri në serverët dhe pajisjet e tjera që ofrojnë Shërbimet.

Ju pranoni se çdo informacion personal që ju ofroni do të përdoret nga ne në përputhje me politikën tonë të privatësisë, e cila është publikuar në faqen e Politikës së Privatësisë.

Ne kemi të drejtën të refuzojmë, ndërpresim ose pezullojmë disponueshmërinë e shërbimeve të ofruara për klientin, sipas dëshirës, me ose pa paralajmërim, dhe nuk jemi përgjegjës për pasojat, pozitive apo negative, që vijnë nga ndërprerja e një faqeje interneti ose serveri, ose nga ndërprerja e ndonjë shërbimi tjetër. Restaurimi i shërbimit ose i skedarëve në një llogari hostimi të një faqeje interneti që është fshirë nga Plesk dhe ruhet në infrastrukturën e kopjeve rezervë të Kompanisë, bëhet me një kosto shtesë.

Ne mbajmë të drejtën të anulojmë një llogari, përfshirë skedarët dhe përmbajtjen, për çdo arsye dhe në çdo kohë. Klienti pranon të mbajë kopje rezervë të të gjitha skedarëve dhe bazave të të dhënave të hostuara në Kompani dhe pranon se Kompania nuk mban përgjegjësi për humbjen e të dhënave. Klienti është përgjegjës për krijimin e kopjeve rezervë për të dhënat e tij. .

Ju deklaroni dhe garantoni si më poshtë:
a) Keni të drejtën ligjore të përdorni, shfaqni, ose aksesoni të dhënat e ngarkuara, të lidhura, të vendosura, ose ndryshe të postuara në faqen tuaj të internetit nga ju ose nga përdoruesit e faqes tuaj të internetit;
b) Faqja juaj e internetit dhe përdorimi i Shërbimeve nuk do të shkelin të drejtat e pronësisë intelektuale të palëve të treta;
c) Faqja juaj e internetit dhe përdorimi i Shërbimeve nuk do të shkelin asnjë ligj, përfshirë pa u kufizuar ligjet që lidhen me emailin komercial të pa kërkuar, mbledhjen e informacionit identifikues, mbrojtjen e konsumatorëve dhe privatësinë;
d) Ju dhe as dikush tjetër që aksesojnë në faqen tuaj të internetit nuk do të ngarkoni asnjë worm, virus, ose kod keqdashës në serverët që ofrojnë Shërbimet. e) Faqja juaj e internetit dhe përdorimi i Shërbimeve nuk do të na vënë përballë asnjë kërkese nga palë të treta, përfshirë kërkesa që lidhen me shkeljen e të drejtave të pronësisë intelektuale ose kërkesa që lidhen me produktet ose shërbimet që mund të ofroni ose ofroni përmes faqes së internetit të hostuar nga Shërbimet.

Ju gjithashtu deklaroni dhe garantoni se nuk do të lejoni asnjë palë të tretë të paautorizuar të aksesojë llogarinë që përdorni për të hyrë në Shërbime..

Mjetet Ekskluzive për Ndërprerjet e Paplanifikuara të Shërbimeve: Ju pranoni se çdo ndërprerje të paplanifikuar të Shërbimeve nuk do të kërkojë një zgjidhje, përveç nëse këto ndërprerje të paplanifikuara tejkalojnë 24 orë brenda një periudhe 30-ditore, në të cilin rast ju pranoni se mjeti i vetëm i zgjidhjes do të jetë një kredi për 24 orë hostim për çdo periudhë 24-orëshe ndërprerjesh të paplanifikuara, dhe se kjo kredi do të aplikohet vetëm kundrejt tarifave që detyroheni për periudhën tuaj të ardhshme të hostimit, nëse ka, ose do të realizohet ekskluzivisht duke rregulluar fundin e periudhës suaj të Shërbimit aktual.

KUFIZIMI I PËRGJEGJËSISË: JU PRANONI SE NE NUK DO TË JENI PËRGJEGJËS PËR ASGJË.

(A) PEZULLIMI OSE HUMBAJA E SHËRBIMEVE, PËRVEÇ NËSE OFROHET NJË ZGJIDHJE NË PËRMES KËSAJ MARRËVESHJE.

(B) NDËRPRERJA E BIZNESIT.

(D) HUMBJE OSE PËRGJEGJËSI QË RRJEDHIN NGA AKTE TË JASHTME.

(E) MOSDORËZIMI I TË DHËNAVE, DORËZIMI I GABUAR, KORRUPSIONI, SHKATËRRIMI OSE MODIFIKIMI TJETËR.

(F) NGJARJE JASHTË KONTROLLIT TONË.

(G) PËRPROCESIMI I APLIKIMIT TUAJ PËR SHËRBIMET.

(H) HUMBJE OSE PËRGJEGJËSI QË RRJEDHIN NGA PËRDORIMI I PAAUTORIZUAR OSE KEQPËRDORIMI I IDENTIFIKUESIT TUAJ TË LLOGARISË OSE FJALËKALIMIT TUAJ. JU GJITHASHTU PRANONI SE NE NUK DO TË JEMI PËRGJEGJËS PËR ASNJË DËM INDIREKT, TË PËRSHTATSHËM, TË RASTIT, OSE PASOJË PËR ÇDO LLOJ DËMI , PAVARËSISHT NGA FORMA E VEPRIMIT, QOFTE NË KONTRATË, PËRGJEGJËSI (GABIMI DHE NEGLIZHENCË), OSE MË SHUMË, PAVARËSISHT NGA INFORMONI NËSE KEMI MARRË NJË NJOFTIM MBI KËMBIMIN E DËMEVE TË TILLA. NË ASNJË RAST, PËRGJEGJËSIA MAKSIMALE E BASHKUAR E NEVE NUK DO TË KALONTE SHUMËN E PËRGJEGJËSISË SË SHËRBIMEVE PËR NJË PERIUDHË NJË MUAJ, POR ASNJË RAST QË DO TË JETË NJË SHUMË MAKSIMALE NDËR ME NJË DOLLAR ($100.00). PËR SHKAK SE DISA SHTETE NUK LEJOJNË PËRJASHTIMIN OSE KUFIZIMIN E PËRGJEGJËSISË PËR DËME PASOJË OSE TË PËRSHTATSHME, NË KËTO SHTETE, PËRGJEGJËSIA JONË DO TË JETË E KUFIZUAR DERI NË SHUMËN MAKSIMALE TË LEJUAR NGA LIGJI.

KOMPENSIMI OSE PËRGJEGJËSIA PËR DËMET. JU PRANONI TË LIRONI, TË KOMPENSONI, DHE TË MBANI PA DËM KONTRAKTORËT TANË, AGJENTËT, PUNËTORËT, DREJTORËT, DREJTORËT EKZEKUTIVË NGA TË GJITHA PËRGJEGJËSITË, KËRKESAT DHE SHPENZIMET, PËRFSHIRË KOSTOT E AVOKATËVE DHE KOSTOT E GJYQIT, PËR KËRKESAT E PALËVE TË TRETË QË KANË LIDHJE ME PËRDORIMIN E SHËRBIMEVE NGA ANËTARËT E TUA TË INTERNETIT OSE KËRKESA NGA KJO MARRËVESHJE, PËRFSHIRË, PA U KUFIZUAR, SHKELJE TË TË DREJTAVE TË PRONËSISË INTELEKTUALE OSE TË DREJTAVE TË TJERA PRONËSIE NGA ANËTARËT E TUA OSE DHE SHKELJE NË KËTË MARRËVESHJE. KUR NE MUND TË JEMI TË PËRFSHIRË NË NJË PADITJE QË LIDHET ME NJË PALË TË TRETË DHE QË KA LIDHJE ME SHËRBIMET NË KUADËR TË KËSAJ MARRËVESHJEJE, NE MUND TË KËRKOJMË SIGURI TË SHKRUARA NGA JU, NË TË CILAT JU PREMTONI TË NA MBËSHTESNI DHE MBRONI NGA SHPENZIMET DHE PËRGJEGJËSITË E PËRMENDURA NË KËTË PARAGRAF.TË TILLA SIGURIME TË SHKRUARA MUND TË PËRFSHIJNË POSTIMIN E DËRGESAVE TË PËRFORCIMIT OSE GARANCIAVE TË TJERA. DËSHTIMI JUAJ PËR TË OFRUAR KËTO SIGURIME MUND TË KONSIDEROHET SI SHKELJE E KËSAJ MARRËVESHJE NGA JU.

PËRJASHTIMI I GARANCIVE: NE NUK BËJMË AS NJË DEKLARATË DHE ASNJË GARANCI TË ÇDO LLOJI, SHPREHUR OSE NË TË DUKSHME, PËRVEÇ PËR KËTË MARRËVESHJE OSE PËR SHËRBIMET, PËRFSHIRË, POR PA U KUFIZUAR, GARANCI PËR SHITJE TË MIRË OSE PËR PËRSHTATSHMËRI PËR NJË QËLLIM TË PËRSHTATSHËM, PËRVEÇ NËSE KËTO DEKLARATA DHE GARANCI NUK JANË TË PËRJASHTUESHME LIGJORE. JU E KUPTONI DHE PRANONI SE ÇDO MATERIAL DHE/ OSE TË DHËNAT E SHKARKUARA OSE TË MARRA PËR NDIHMËN E PËRDORIMIT TË SHËRBIMIT DO TË NDODHIN NË PËRGJEGJËSI DHE RISKUN TUAJ DHE SE DO TË JENI PËRGJEGJËS PËR ÇDO DËM QË MUND TË NDODHË NË SISTEMIN TUAJ TË KOMPJUTERIT OSE HUMBJEN E TË DHËNAVE QË RRJEDHIN NGA SHKARKIMI I KËTYRE MATERIALEVE DHE/ OSE TË DHËNAVE. ASNJË KËSHILLË OSE INFORMACION, QOFTË GOJORE OSE PËRSHKRIMORE, QË DO TË MERRNI NGA NE, NUK DO TË KRIJOJË ASNJË GARANCI TË PËRSHTATSHME. DISA DREJTIME LIGJORE NUK LEJOJNË PËRJASHTIMIN E DISA GARANCIVE, PRANDAJ DISA PËRJASHTIME TË PËRMENDURA MUND TË MOS ZBATOHEN PËR JU.

LIGJI: Kjo Marrëveshje, të drejtat dhe detyrimet tuaja, si dhe të gjitha veprimet e parashikuara nga kjo Marrëveshje, do të rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë.